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Dec 29, 2023

Supermercados de Massachusetts y Nueva Inglaterra clasificados por organizaciones sin fines de lucro para consumidores

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Por primera vez en cuatro años, la Chequera de Boston Consumers publica su ranking de tiendas de comestibles y, una vez más, el grupo de vigilancia sin fines de lucro dice que hay un claro ganador en Nueva Inglaterra.

Una libra de mantequilla salada de Land O Lakes se ve igual sin importar en qué tienda de comestibles se encuentre, hasta que vea la etiqueta del precio. Una encuesta rápida de NewsCenter 5 encontró que oscilaba entre $ 4,49 en oferta y $ 5,29 a $ 6,69, un recargo de casi el 50 por ciento. Las oscilaciones de precios como esa son la razón por la cual Consumers' Checkbook se registra en las tiendas de comestibles cada pocos años.

"La competencia es buena. Creo que tener todas estas opciones es bueno para el mercado", dijo el editor ejecutivo Kevin Brasler. "En última instancia, eso beneficia a los consumidores".

Consumer's Checkbook compró una lista de 154 artículos estándar en más de una docena de cadenas de Nueva Inglaterra que van desde los favoritos locales hasta los grandes jugadores nacionales. Brasler dice que había un favorito claro, y es lo mismo que en 2018.

"Creo que en términos de calidad y precio, la combinación de esas cosas, Market Basket fue el claro ganador. Tenía precios muy bajos", dijo. "No ha cambiado. Este ha sido el caso desde que comenzamos a buscar supermercados aquí en el área de Boston hace más de 20 años".

El precio es donde sobresale Market Basket. Consumers' Checkbook dice que $ 100 en comestibles solo costarían $ 82 en promedio en Market Basket, un ahorro del 18 por ciento. Eso coloca a la tienda en el segundo lugar en la categoría de precio, detrás de Walmart por solo un dólar ($81) y por delante de Hannaford ($89) y Target ($92).

Pero lo que empuja a Market Basket al frente de la fila son las altas calificaciones de calidad que la cadena también obtiene de sus clientes. Fue calificado como superior por el 71 por ciento de sus compradores.

"Aunque no obtiene las calificaciones realmente altas por cosas como la calidad de los productos frescos que tienen algunas tiendas, sus calificaciones fueron marcadamente superiores al promedio", dijo Brasler. "Market Basket es la rara excepción a la regla realmente cuando se trata de supermercados en todo el país que si quieres ahorrar dinero [por lo general] tienes que ceder en términos de calidad".

Si está comprando estrictamente en calidad, prepárese para pagar más.

Consumers' Checkbook dice que Whole Foods Market, Roche Brothers y Wegmans encabezaron fácilmente la lista de calidad de Nueva Inglaterra, que cubre productos frescos, carnes y la satisfacción general de los clientes. Pero los tres vienen con precios más altos.

Los mismos $100 en comestibles costarían $111 en Roche Brothers, $112 en Wegmans y $113 en Whole Foods. Consumers' Checkbook dice que es un gran salto en los precios de Wegmans, que parecía presentar precios más bajos cuando ingresó al mercado de Greater Boston hace una década.

"Nos sorprendió tanto que en realidad compramos Wegmans dos veces solo para asegurarnos de no pillarlo en una mala semana o algo así", dijo Brasler. "Prácticamente encontramos el mismo resultado la segunda vez que lo compramos: sus precios en relación con otras tiendas en el área son mucho más caros ahora que hace cuatro años".

Entonces, ¿dónde deja todo esto a las cadenas tradicionales de supermercados de Nueva Inglaterra: Shaw's/Star Market y Stop and Shop?

"Los principales actores aquí, las cadenas de supermercados tradicionales, todavía están siendo exprimidos", dijo Brasler.

Consumers' Checkbook dice que las dos cadenas cuentan con las calificaciones generales más bajas de los clientes, con un rango de 27 a 30 por ciento, pero tienen precios superiores al promedio. La organización descubrió que los precios de Shaw son similares de una tienda a otra, pero dice que Stop and Shop presentó mejores ofertas en sus ubicaciones de North Shore.

"No creo que sea un error", dijo Brasler. Stop and Shop "los precios eran más bajos en general en las tiendas donde había competencia de Market Basket".

NewsCenter 5 contactó a Wegmans, Shaw's y Stop and Shop para obtener comentarios sobre los hallazgos de Consumers' Checkbook. Sólo Stop and Shop respondió. La compañía emitió un comunicado diciendo que "mantiene su compromiso con productos frescos y de alta calidad en sus más de 400 tiendas". Stop and Shop dijo que reintrodujo su "Garantía de frescura el año pasado, que asegura que si un producto perecedero comprado en el departamento de carnes, mariscos, productos agrícolas, lácteos, panadería, flores o charcutería de Stop & Shop no cumple con los estándares de frescura y calidad del cliente, pueden devolver el artículo y recibir el doble de su dinero".