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Oct 07, 2023

La furia de los compradores de Tesco cuando las barreras de salida requieren un recibo con código de barras para salir de la tienda

Los compradores han recurrido a las redes sociales para expresar su consternación después de un Tesco

Los compradores recurrieron a las redes sociales para expresar su consternación después de que una tienda Tesco Express introdujera una medida que ahora requiere que los clientes escaneen un código de barras para irse. Al publicar en Reddit, un comprador compartió una imagen de un recibo que tenía un código de barras impreso.

Se espera que los clientes escaneen el código de barras en un torniquete cerca de la salida para poder salir de la tienda; el único problema es que tendrían que comprar algo para obtener el recibo.

El nuevo sistema se introdujo en una tienda Tesco Express cerca de Old Street en Islington, pero los compradores informaron haber visto estos torniquetes en otras sucursales de Tesco en Londres, así como en algunas tiendas Sainsbury's, informa MyLondon.

Los compradores no estaban muy contentos de conocer el sistema de código de barras, y uno dijo: "Esto es distópico, si alguna vez estoy en ese Tesco, saltaré el torniquete a propósito".

Una persona preguntó: "Si pierde el boleto, ¿significa que automáticamente se convierte en un trabajador de Tesco?" a lo que alguien más respondió: "Será mejor que reces para no perder ese boleto".

Sin embargo, otro cliente habitual de la tienda dijo: "La puerta está a menos de cinco pies de las cajas, es un Tesco muy pequeño (solo cuatro pasillos). Si lograste perderlo en ese metro y medio, no te mereces dejar."

Para tranquilizar a los demás compradores, había una persona que afirmó haber estado en esa situación y vivió para contarlo. Dijeron: "Exactamente me ha pasado lo mismo en este mismo Tesco, y puedo confirmar que un miembro del personal lo rescata".

En esa nota, una persona preguntó: "¿Tener una puerta cerrada con llave no es privación de libertad? Incluso si un miembro del personal te la abre".

"Simplemente me voy por donde entré. Realmente no se puede joder con estos sistemas", dijo otro.

Los ambientalistas también estaban molestos por el sistema de código de barras, y uno lo calificó como un "desperdicio innecesario de papel". No obstante, una persona ya ha descubierto cómo piratear el sistema.

Compartiendo su visión, dijeron: "No estás encerrado. Es un torniquete. En algunas ocasiones, el código de barras no funcionó para mí. Después de intentar escanearlo varias veces, retiré el brazo del torniquete un poco". mordió y se fue. Nadie dijo una palabra".

Sin embargo, cuando se le pidió que comentara, un portavoz de Tesco explicó que la tienda era parte de la nueva prueba GetGo de la compañía.

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El objetivo de la prueba es permitir que más clientes "compren y paguen sin escanear un producto o usar una caja". Por primera vez, estas nuevas tiendas también ofrecerán a los clientes la opción de usar un autoservicio o una caja asistida si así lo prefieren. ."

Como explica la compañía en línea: "Los compradores que eligen la opción de pago gratuito simplemente necesitan descargar la aplicación Tesco y seleccionar la opción GetGo. Luego pueden simplemente ingresar y elegir sus compras, antes de escanear su aplicación al salir". Continuando con la asociación de Tesco con Trigo, una combinación de cámaras y sensores de peso establecerá lo que los clientes han recogido y les cobrará los productos directamente a través de la aplicación cuando salgan de la tienda.

"Los clientes que no tienen la aplicación Tesco pueden usar las nuevas tiendas híbridas de la misma manera que de costumbre, pagando en las cajas atendidas o de autoservicio. Luego pueden escanear su recibo para salir de las barreras. Los colegas estarán disponibles para Habrá una sección en todas las tiendas específicamente para productos con restricción de edad, con una salida separada donde los colegas de Tesco realizarán manualmente la verificación de edad".

Kevin Tindall, director general de Tesco Convenience, dijo: "Estamos emocionados de expandir nuestra versión de prueba de GetGo y ver qué piensan los clientes sobre nuestro nuevo modelo híbrido, que les ofrece diferentes opciones para comprar sin problemas. Ya sea que los clientes elijan la opción de pago gratuito o prefiere usar una caja, queremos que el viaje de compras sea lo más rápido y conveniente posible".

Puedes encontrar más información sobre estas tiendas aquí.