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Dec 16, 2023

TikToker dice que Walmart cobró más al pagar por artículos

Una TikToker afirma que mientras compraba en Walmart, notó una disparidad

Una TikToker afirma que, mientras compraba en Walmart, notó una disparidad en los precios al momento de pagar en comparación con el precio de anaquel que figura en la lista.

10 de agosto de 2022, publicado a las 11:54 am ET

La TikToker @brennasbakery (llamada Bren en la popular plataforma de redes sociales) dijo que notó una discrepancia significativa en los precios en línea y en la tienda en comparación con lo que le llamaron cuando trajo todos sus artículos para pagar.

Bren publica una serie de videos de horneado en su cuenta de TikTok y dijo que cuando buscó los precios de los ingredientes en línea, coincidieron con las etiquetas adhesivas de los artículos en la tienda en una ubicación local de Walmart.

Sin embargo, seis artículos separados requirieron ajustes de precio cuando finalmente los llevó al mostrador de pago, y criticó la práctica como "repugnante" en un TikTok ahora viral.

Ella dice en el clip: "Ustedes, Walmart, están estafando a la gente, así que escuchen. Estaba en Walmart. Corrí allí por algunas cosas para comprar un pastel y en línea busqué Wilton Chocolates. Costaban $ 2.62 en línea. Fui a la tienda en en el pasillo decía que costaban $2,62. Fui a llamarlos y estaban cobrando $4,08".

Continuó: "Me alarmó un poco, así que fui al cajero y dije: oye, estos son mucho más caros que en línea y también figuraban en el pasillo con el precio exacto. Ella los llamó y ajustó el precio. Luego procedí a verla marcar el resto de mis cosas y había otras cinco cosas que estaban sonando más alto que en línea y en la tienda".

"Entiendo que la inflación está haciendo que suban muchos precios, pero si el precio también indica algo en línea y puedes comprarlo por ese precio en línea y es ese precio en el pasillo, te están estafando, están marcando a propósito suben los precios, no te lo están diciendo porque la mayoría de la gente no va a comprobar eso cuando esté pagando. ¡Asegúrate de revisar todos tus artículos cuando estés pagando!"

La TikToker concluyó su clip diciendo: "Y si no es el mismo precio, dile al cajero. Lo pondrán al precio correcto, pero sinceramente, estoy legítimamente disgustada porque sucedió con seis artículos hoy cuando estaba pagando". Están subiendo sus precios y no está alineado con la inflación. Te están estafando. No sé cómo esto no es una demanda todavía porque, ¿cómo?

Walmart se ha visto afectado por controversias de precios en el pasado. ILSR.org informó que la cadena masiva ha sido acusada de "precios depredadores" diseñados para sacar a otros minoristas del negocio. "En septiembre, Wal-Mart fue atacado con tres cargos separados de precios depredadores. Los funcionarios gubernamentales en Wisconsin y Alemania acusaron al minorista de poner precios a los productos por debajo del costo con la intención de expulsar a los competidores del mercado. En Oklahoma, Wal-Mart enfrenta una demanda privada alegando prácticas de precios ilegales similares".

En cuanto a la pregunta de Bren al final del video, sobre cómo el minorista no ha sido demandado por las desigualdades de precios, resulta que hay al menos una demanda colectiva que tiene que ver exactamente con este mismo fenómeno que experimentó Bren.

Top Class Actions escribe: "Una demanda colectiva afirma que Walmart engaña a los consumidores al anunciar precios en su aplicación en línea que son más bajos que los que se ofrecen en las tiendas".

El medio continuó: "La demandante Sofia Maynez dice que usó la aplicación de Walmart para ver los precios de los artículos, que luego compró en la tienda. Según la demanda colectiva de Walmart, vio las toallitas húmedas Huggies tal como se anunciaban por $5.44 en la aplicación de Walmart, y Huggies Pull -Ups anunciados a $8.97 en la aplicación".

"Sin embargo, cuando la demandante dice que cuando fue a comprar los artículos en la tienda, pagó $12.54 por las toallitas Huggies Wipes y $31.84 por los Huggies Pull-Ups".

La demanda estipula que esta es una práctica común de las tiendas Walmart y que hay varios casos en los que los clientes han sido víctimas de precios engañosos.

El demandante busca recuperar todas las ganancias obtenidas de estos artículos mal etiquetados, por lo que si Walmart anuncia pañales por $8.00 y luego le cobra a la gente $11.00, entonces esa diferencia de $3.00 multiplicada por todos los pañales vendidos se incluirá en la cifra de recuperación de la demanda, junto con cualquier otro artículo por el que Walmart haya cobrado precios diferentes al momento de pagar.

¿Te ha pasado esto alguna vez mientras compras, en Walmart o en cualquier otro minorista?