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Apr 27, 2023

¿Por qué algunas personas nunca devuelven sus carritos de compras? La ciencia tiene respuestas

De acuerdo con Scientific American, hay varias razones sugeridas por las que las personas

Según Scientific American, hay una serie de razones sugeridas por las que las personas no hacen el viaje a través del lote para traer su canasta con ruedas. Algunos creen que el receptáculo simplemente está demasiado lejos de su lugar (también conocido como pereza), mientras que otros culpan a los niños pequeños que no pueden dejarse desatendidos o a los aguaceros inoportunos de la Madre Naturaleza. Luego hay personas que asumen que es solo el trabajo de los empleados de la tienda recoger los carritos solitarios. Mientras tanto, algunos creen que alguien más lo agarrará si lo dejan varado en el lote, lo que facilita las cosas para los futuros compradores.

En general, hay muchos pensamientos diferentes que viajan por la mente de estos clientes. Scientific American colocó a las personas en varias "categorías de usuarios de carritos" según estas líneas de pensamiento. Están los Returners que siempre devuelven sus carros sin importar qué (¡felicitaciones a ti!). Por otro lado, están los Never Returners que siempre dejan su carrito en otro lugar que no sea el receptáculo. En el medio, están los que regresan por conveniencia (aquellos que están estacionados cerca o ven a un asistente), los que regresan por presión (aquellos que preferirían no enfrentar la culpa social) y los que regresan impulsados ​​por niños (cuyos niños quieren jugar un pequeño juego). de "empujar el carro en la línea apilada").

Dicen que no hay que ceder a la presión de los compañeros, pero en este caso, en realidad es algo bueno. Al igual que los Retornadores de Presión, hay un grupo de personas que no quieren ser vistos dejando su carrito en medio del lote o en los arbustos, por lo que terminan devolviéndolo al lugar correcto. Muchas personas caen en las normas sociales y hacen lo que los que les rodean consideran mejor. Aunque para algunas personas, la idea de desaprobación social realmente no hace la diferencia.

Publicado en la revista Science en 2008, un estudio basado en la teoría de las ventanas rotas examinó el comportamiento de los individuos debido a su entorno. La teoría establece que los signos visibles de delincuencia y desorden promueven más delincuencia y desorden. Para el estudio de 2008, los investigadores colocaron volantes en bicicletas en dos callejones diferentes. Ambos callejones tenían letreros que prohibían el graffiti, pero en uno de los callejones, ese letrero fue claramente ignorado y cubierto de graffiti.

En el callejón que tenía el grafiti, el 69 por ciento de las personas tiró el volante a un lado o lo puso en otra bicicleta. Mientras tanto, solo el 33 por ciento lo tiró en el que no tenía graffiti. Esto sugirió que es más probable que las personas se comporten de manera similar a quienes las rodean, incluso si las personas influyentes no están físicamente allí, solo son signos de su orden/desorden.

Sugerimos tomar una página del libro de Aldi: la tienda de comestibles hace que los clientes paguen un depósito de 25 centavos por un carrito, que se devuelve cuando se devuelve el carrito. Esto es principalmente para evitar robos, pero también es un gran incentivo para tratar el carro con cuidado. ¡Haga lo correcto y, con suerte, sus compañeros compradores harán lo mismo!

Por Sam McCormack, colaborador de Ripleys.com

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Fuente: ¿Por qué algunas personas nunca devuelven sus carritos de compras? La ciencia tiene respuestas