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Jul 16, 2023

M@C Descuento trae bajo

Mientras pasea por los pasillos de un enorme almacén de M@C Discount en el

Mientras camina por los pasillos de un enorme almacén de M@C Discount en el centro comercial Pittsburgh Mills, Shawn Allen ve una paleta de televisores con pantallas rotas.

No está preocupado por los defectos.

"Alguien los comprará" y reutilizará o revenderá las piezas, dice Allen, cofundador y presidente de M@C, un sitio de subastas en línea de 5 años donde los consumidores pujan por artículos devueltos y liquidados.

Cerca se encuentra un reluciente refrigerador Frigidaire de acero inoxidable. Está marcado como "rasguño y abolladura", pero sin daños visibles, es probable que lo recojan rápidamente, dice Allen.

Apilados a lo largo de este espacio en expansión hay una combinación ecléctica de electrodomésticos, muebles, herramientas, juguetes, artículos para el hogar, ropa y más que M@C compra por camión en grandes almacenes y grandes almacenes, incluidos Home Depot, Walmart, Target, Kohl's y Lowe's. También transporta acciones de los centros de devolución de Amazon.

En un día gris de invierno, el inventario presentaba una gran cantidad de productos electrónicos devueltos después de Navidad, incluidos monitores de computadora y televisores, además de gabinetes de madera sin usar, pisos de vinilo, colchones, un gabinete para vinos y dos paletas de flamencos de vidrio de colores brillantes a punto de convertirse en un tesoro. adornos de jardín.

Descuento M@C: M@C significa mercancía al costo; publica miles de artículos diariamente en su sitio web y en una aplicación en la que los licitadores ganadores suelen pagar entre un 70 % y un 80 % de descuento en los precios minoristas. Todas las ofertas comienzan en un mínimo de $1.

Debido a que son devueltos o programados para liquidación, la condición de los bienes varía desde rotos o dañados hasta "como nuevos".

"No sabemos qué hay en un camión cuando llega", dice Allen. "Vemos esto como que no existe tal cosa como un mal camión".

Después del cierre de la oferta, generalmente a las 6:00 p. m. o más tarde, el comprador ganador tiene tres días para recoger sus productos en persona.

Los empleados inspeccionan todos los artículos antes de que lleguen al sitio de la subasta y se alienta a los clientes a visitar los almacenes e inspeccionar los artículos que han visto en línea antes de que comience el proceso de licitación.

M@C cree que ha creado una oportunidad de nicho porque muchos otros sitios de subastas que manejan devoluciones y productos liquidados, como bstock.com y directliquidation.com, están destinados a ventas de empresa a empresa y ofrecen mercancías principalmente a granel.

Allen no revelará los ingresos de M@C, pero dice que la empresa es rentable y está pensando en expandirse.

Desde su lanzamiento en 2018 con un solo almacén en Washington, PA, M@C ha crecido a 14 sitios en el oeste de Pensilvania, el este de Ohio y Carolina del Sur. Allen espera abrir 15 nuevas ubicaciones en todo el país en 2023.

"No esperábamos que creciera tan rápido como lo hizo", dice.

La explosión de las compras en línea durante la pandemia y desde entonces ayudó a impulsar la expansión, dice Allen, porque "las tasas de devolución de las ventas en línea son dos o tres veces mayores que las de las tiendas físicas".

Todos los sitios de M@C se encuentran en almacenes existentes o en sitios minoristas anteriores, como el almacén de Pittsburgh Mills en Frazer Township, que alguna vez albergó una tienda Sears Grand y es la más grande de M@C con 165,000 pies cuadrados.

El espacio de Washington es una antigua tienda Macy's en Washington Crown Center en North Franklin Township. Otras ubicaciones de la región de Pittsburgh son McKees Rocks, Monroeville, Robinson, Beaver Falls y Butler.

La reutilización de centros comerciales vacíos y otras estructuras existentes es parte del "tema de la segunda oportunidad" de M@C, dice Allen.

“Además de nuestros productos, estamos renovando la actividad en estos espacios”, dice.

La misma filosofía se aplica a la fuerza laboral de M@C.

Muchos de sus 850 empleados tienen desafíos laborales o residen en casas intermedias y se les dio una oportunidad en M@C.

"Tal vez no podrían ser contratados en otros lugares", dice Allen. "Y nos han permitido crecer".

Allen, de 56 años, nativo de California que llegó al oeste de Pensilvania para jugar fútbol en Allegheny College, tiene raíces profundas en el sector de las subastas. Fue gerente general de FreeMarkets de 1999 a 2003.

El favorito de la tecnología con sede en Pittsburgh, un sitio de subastas de empresa a empresa para suministros industriales, fue adquirido por la empresa de software Ariba de Silicon Valley en 2004.

Allen compró la división de activos industriales de FreeMarkets, que vendía principalmente materiales excedentes para los gobiernos estatales, incluidos vehículos de transporte y suministros de oficina.

Después de vender eso, trabajó como gerente senior de productos en Giftcards.com y luego se unió a GENCO Marketplace, un negocio de liquidación mayorista.

Ahí es donde conoció a Kellen Campbell, de 40 años, un graduado de la Universidad de Pittsburgh que jugó como fullback para los Pitt Panthers.

Cuando FedEx adquirió GENCO, la pareja creó M@C para llevar las subastas de reventa a los consumidores.

No todo en M@C se vende con descuento. Después de la temporada navideña de 2021, las consolas PlayStation 5 difíciles de conseguir que se venden al por menor por alrededor de $ 500 se subastaron por mucho más de ese precio, dice Allen.

Consideró seriamente comprar una máquina de pinball mandaloriana de "Star Wars" de edición limitada cuando apareció el año pasado en un almacén. El precio de lista al por menor fue de $ 4500 y el postor ganador pagó $ 9000.

"Estaba muy tentado... hasta que vi lo que estaba pasando", dice Allen.

Para algunos postores, M@C representa la "gamificación del proceso de subasta", dice.

"Hay un nivel de sorpresa y adicción. Escuché a personas decir que tuvieron que eliminar la aplicación de su teléfono porque estaban comprando demasiado".

Joyce Gannon es una escritora independiente con sede en Pittsburgh.