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Dec 28, 2023
Tecnología minorista: ¿Necesita un plan para la cena? Intente preguntar a su carrito de compras
Una nueva iteración cargada de tecnología que recorre los pasillos de las tiendas de comestibles promete ayudar
Una nueva iteración cargada de tecnología que recorre los pasillos de las tiendas de comestibles promete ayudar con todo, desde pagar sin problemas hasta empujar a los compradores a comprar más.
¿Que hay para cenar?
Leticia Miranda
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La próxima vez que esté en el supermercado, no se sorprenda si su carrito de compras quiere chatear. Puede tener sugerencias para la cena o llevarlo a comprar un rollo adicional de toallas de papel porque están en oferta. Incluso podría trazar la ruta más eficiente alrededor de la tienda para que pueda tomar sus cosas rápidamente y pagar. En todo el país, en tiendas de comestibles como Kroger Co. y Albertsons Cos Inc., los compradores son recibidos por una nueva flota de carros inteligentes que prometen fusionar sus experiencias en línea e IRL. Si bien la idea no es necesariamente nueva para el comercio minorista, está adquiriendo un nuevo significado. Tres años después de que la pandemia se extendiera por todo el mundo, los minoristas están buscando formas de mantenerse al día con nuestros hábitos de compra cambiantes. Más que nunca, estamos acostumbrados a usar nuestros teléfonos para navegar, comparar precios y comprar lo que necesitamos. Además de las nuevas preferencias, las tiendas de comestibles también están tratando de llenar los vacíos laborales y maximizar las ventas en una industria conocida por sus márgenes reducidos.
Los tenderos han experimentado con etiquetas de precios digitales, quioscos de autopago y entrega de comestibles en línea. Hasta ahora, el viejo carrito de compras de confianza es una parte del viaje de compras que, en general, sigue siendo el mismo. Lo que plantea la pregunta; ¿Necesitan una actualización costosa? Con un consumidor cada vez más voluble y la tecnología avanzando a la velocidad del rayo, los carritos de compras inteligentes, a pesar de todas las promesas que vienen cargadas, se perfilan más como una novedad que como una necesidad.